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Autoresponder-Nachrichten, die ankommen

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Autoresponder Botschaften zu verfassen ist eine Kunst. Ob es bei einer einmaligen Botschaft bleibt oder zehn aufeinander folgen – jede einzelne muss professionell geschrieben sein. Sie treten hier in Kontakt mit einem potentiellen Kunden, dem Sie das Produkt oder die Dienstleistung zu verkaufen versuchen, die Sie auf Ihrer Webseite anbieten. Ihre Botschaft ist vergleichbar einem Artikel.

  •  Sprechen Sie mit dem Adressaten so als würde er vor Ihnen sitzen. Sprechen Sie MIT ihm und nicht von oben herab AUF ihn herunter – eine Unsitte, die Sie bei vielen „Experten“ beobachten können.
  • Gestalten Sie Ihre Worte, Sätze und Absätze einfach und leicht verständlich. Ihr Leser lernt hier etwas Neues kennen, da ist „Fachchinesisch“ fehl am Platz. So fehl am Platz wie eine „Babysprache“, mit der Sie die Intelligenz Ihrer Leser verletzen. 
  • Strukturieren Sie den Text mit Überlegung, fügen Sie nicht einfach eine Zeile an die andere. Halten Sie die Absätze kurz.
  • Verschicken Sie mehrere Emails hintereinander, dann fassen Sie in jeder neuen Nachricht die Hauptaussage der vorhergegangenen Botschaft noch einmal kurz zusammen. Kündigen Sie auch kurz das Wichtigste von dem an, was Sie in der nächsten Lektion ansprechen werden.

 

So könnte eine Autoresponder-Kampagne aussehen

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Nachricht 1:

Beziehen Sie sich in Ihrer ersten Nachricht auf ein Hauptproblem Ihres Lesers, wozu er Sie gefunden hat und zeigen ihm ansatzweise einen Lösungsweg auf. Oft wird hier ein kleines eBook, ein eReport, mit einem ersten Tipp zum kostenlosen Download angeboten.

Nachricht 2:

Fragen Sie den Empfänger, ob die Informationen hilfreich für ihn waren. Geben Sie ihm zusätzlich weitere Einzelheiten. Falls vorhanden bieten Sie ein weiteres Gratisprodukt an.

Nachricht 3:

Jetzt erwähnen Sie den Nutzen Ihres Hauptproduktes und kommen auf Vorteile zu sprechen, der mit dem Besitz dieses Produktes verbunden ist. Nachdem Sie ihm zuvor ein paar ausgesuchte Häppchen gegeben haben, liegt jetzt in Ihrem Hauptprodukt die große komplette Lösung.

Nachricht 4:

Jetzt kommen Sie zu den Gründen, warum ein Interessent gerade Ihnen Glauben schenken sollte. Warum er Ihr Produkt braucht. Geben Sie einen Beweis für Ihre Glaubwürdigkeit.

Nachricht 5:

Und nun veröffentlichen Sie Empfehlungen und positive Beurteilungen. Nichts wirkt stärker als die Geschichte eines zufriedenen Konsumenten. Haben Sie noch keine Testimonials? Warum geben Sie nicht an eine begrenzten Anzahl von Personen Ihr eBook kostenlos als Testprodukt ab – als Gegenleistung für eine Besprechung. 

Nachricht 6:

Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, an dem Sie glänzen können. Zeichnen Sie mit einigen der aufregendsten und tollsten Nutzwerte Ihres Angebotes ein Bild vor dem geistigen Auge des Lesers, das alle Produkte Ihrer Konkurrenten einfach wegbläst.

Nachricht 7:

Und nun fassen Sie alle vorhergehenden Argumente zusammen, bieten einen zusätzlichen Bonus an und fragen nach dem Auftrag.

Vergessen Sie nicht: bieten Sie in jeder Autoresponder-Nachricht auch ein Bestellmöglichkeit, einen Link zur betreffenden Verkaufsseite an.

Am besten machen Sie das im Postskriptum mit einem Text, vergleichbar diesem:

PS. Sie möchten nicht mehr länger warten? Sie wollen ganz einfach starten? Jetzt, sofort bestellen? Kein Problem – mit einem Klick sind Sie dort:…

4 Gründe, wofür ein Autoresponder gut ist

Tipp Web-Tool
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Wofür Sie Ihren Autoresponder einsetzen, hängt natürlich in erster Linie davon ab, was Sie damit erreichen wollen. Sehen wir uns ein paar typische Situationen an:

  • Nehmen wir an, ein Besucher kauft ein eBook oder eine Software auf Ihrer Webseite.  Sofort erhält dieser Kunde umgehend von Ihrem Autoresponder eine automatisch generierte „Danke schön“-Email- Nachricht mit der entsprechenden Download-Anleitungen. Und dann fassen Sie – oder besser gesagt Ihr Autoresponder – in regelmäßigen Abständen nach, um sicherzustellen, dass Ihr Kunde auch zufrieden ist. Und um ihn auf Ihr weiteren Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
  •  Jemand kommt auf Ihre Seite und kauft nicht. Die wohl häufigste Variante. Sie als Profi haben das vorausgesehen und ein Gratis-Angebot auf Ihrer Seite so platziert, dass es ihm/ihr ins Auge fallen muss. Die Bestellung und Auslieferung dieses Gratisangebotes läuft ebenfalls über Ihren Autoresponder – über die Email Adresse, die der BesucherIn eingibt. Sie haben nun die Möglichkeit, zukünftig mit Aussendungen nachfassen.
  • Sie setzen Ihren Autoresponder zum Versand von Schulungsunterlagen ein. Mit Hilfe des sogenannten sequentiellen (ablaufgesteuerten) Email-Versands verschicken Sie Ihr Material in handlichen, leicht verdaubaren Einzelteilen und nicht als ein einziges Paket. Um den wichtigen regelmäßigen Kontakt mit Ihren Interessenten herzustellen, teilen Sie den Inhalt in mehrere, einzelne Lektionen auf, die Sie dann – eine nach der anderen – in regelmäßigen Abständen (1 Tag, 3 Tage, 1 Woche …) versenden.
  • Mit dem Autoresponder brauchen Sie keine Öffnungszeiten mehr. Er ist für Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche im Einsatz und kümmert sich somit permanent um Ihr Geschäft.