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Offline und online erfolgreich kombinieren

Das Internet als Informations- und Vertriebsweg gehört heute in jeden Marketing-Mix eines erfolgreichen Unternehmens.

Viele Offline-Unternehmen nutzen das Internet, um ihren Kunden zusätzliche Informationsquellen zu bieten. Diese Kombination sollte auch in der Inhaltsgestaltung genutzt werden.

Brainstorming mit Ihrem Vertrieb

Versammeln Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter in einem Workshop. Sammeln Sie dort die fünfzig häufigsten Kundenfragen.

Damit generieren Sie die Themen für fünfzig Artikel in Ihrem Blog. Jetzt geht es darum, dass ein Redakteur entsprechend interessante Artikel daraus formuliert und nach  und nach auf dem Blog postet.

Ideal für Kunden und Vertrieb

Auf diese Weise bieten Sie Ihren Kunden eine ideale Information, da die wichtigsten Fragen Ihrer Kunden beantwortet werden. Gleichzeitig veröffentlichen Sie wertvolle Artikel, die zuverlässig ein allgemeines Interesse haben. Der Grund: Kundenfragen repräsentieren das Interesse Ihrer Zielgruppe.

Und der Vertrieb wiederum kann die Artikel nutzen, um bessere Überzeugungsarbeit im Verkaufsprozess zu leisten.

 

 

Erfolgreiches Mailing Online und Offline

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Nutzen, Vorteile und soziale Argumente

Was immer auch verkauft werden will, die Hauptargumente, die in ein Mailing hineingehören, sind Nutzen und Vorteile für den Kunden. Wichtig ist, dass diese so präzise wie möglich sein müssen. Außerdem müssen sie ehrlich sein. Schließlich sind sie mit Beispielen und Anleitungen Schritt für Schritt zu unterlegen.

Wichtig: Häufig wird Nutzen und Vorteile mit Eigenschaften verwechselt.

Beispiel: Die PS eines Motors sind Eigenschaften. Wie der Kunde damit schnell wie der Wind über das Land gleitet, schneller am Ziel ist, die gewonnene Zeit genießen kann – das sind Vorteile und Nutzen für den Kunden.

Soziale Aspekte in der Werbeaussage sind nicht zu vernachlässigen

Ein weiteres nicht zu verachtendes Argument sind soziale Aspekte. Der Kunde will das Gefühl haben, richtig zu handeln. Außerdem fördert die Zugehörigkeit zu einer Gruppe das Massenphänomen und damit den Absatz.

Beispiel: 95 % Ihrer Kollegen nutzen dieses Produkt …“ oder „Wer seiner Familie helfen will, nutzt…“

Das steigert das Verlangen nach dem Produkt.

Wichtig: Ehrlichkeit. Die Behauptung muss natürlich stimmen und belegbar sein.