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Online-Handel – Risikofalle oder paradiesische Zustände

Sicherheit im Internet
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Risiken des Online-Handels zum Vorteil nutzen.

Es gibt wohl kaum Zweifel daran, dass der Online-Handel jedem seine Chancen gibt. Egal, ob als Ergänzung zum stationären Ladengeschäft oder immer öfter ausschließlich im Internet – der Online-Handel schafft völlig neue Perspektiven. Noch nie war es so leicht, seine Zielgruppe zu erreichen, als im Zeitalter des Internets.

Das verstellt oft den Blick für die Risiken. Und diese gibt es natürlich auch im Online-Handel. Die Universität Regensburg hat dazu eine Studie veranlasst, die auf die wichtigsten Risikofaktoren eingeht. Näheres zur Studie: Risiken von Online-Händlern, bitte klicken.

Der clevere Ansatz: Wer die Risiken erst einmal kennt, kann Maßnahmen entwickeln, um ihnen entgegenzuwirken. Viele der Risiken lassen sich in regelrechte Vorteile ummünzen. Dann steht den wahrlich paradiesischen Möglichkeiten des Online-Handels nichts mehr im Wege.

Online-Handel mit kostengünstiger Lösung – Dropshipping

Geld verdienen im Internet
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Geld verdienen im Internet mit Dropshipping.

Wer im Internet digitale Produkte, wie eBooks, Abo-Projekte etc., anbietet, hat es heute relativ leicht. Zahlreiche Plattformen bieten dazu ein Forum und die Distribution auf weltbekannten Shops, wie Amazon, gleich mit an. Die Abwicklung und Auslieferung des digitalen Produkts per Download läuft vollautomatisch.

Schwieriger wird es mit physischen Produkten …

Doch wie ist das, wenn man mit physischen, möglicherweise mit großen und sperrigen Produkten handeln will? Muss man dann ein riesiges Lager vorhalten? Bei Büchern gibt es dafür relativ einfache Lösungen, wie das Book-on-Demand, bei dem das Buch nach Bestellung erst hergestellt und direkt ausgeliefert wird. Oder die Lösung über das Angebot großer Auslieferungslager. Dabei geht es dann aber schon los mit dem Ordern und Vorhalten von Büchern.

Ganz anders bei allen weiteren Waren und Produkten. Hier musste früher der Händler tatsächlich ein Zwischenlager vorhalten. Zumindest für eine bestimmte Menge, wenn er schnell ausliefern und damit wettbewerbsfähig bleiben wollte.

Das hat in der Vergangenheit viele abgeschreckt. Zugleich stellte sie sich aber die Frage: wie machen andere das, ein Angebot von mehreren tausend Produkten vorzuhalten? Das muss doch eine enorme Kapitalbasis abverlangen?

Die Lösung liegt im Dropshipping …

Beim Dropshipping halten die Hersteller die Produkte vor. Der Online-Händler macht nur das Marketing. Kommt eine Bestellung herein, reicht der Händler den Auftrag an den Hersteller weiter und dieser stellt das Produkt dem Kunden zu. Inzwischen oft so verpackt, dass der Kunde seinen Geschäftspartner, den Online-Händler, identifiziert.
Eigentlich eine tolle Sache. Zu beachten gilt allerdings, dass bei dieser Lösung der Online-Händler der direkte Vertragspartner des Kunden ist. Mit allen Vor- und Nachteilen, die es abzuwägen gilt.

Vor- und Nachteile des Dropshippings gut abwägen

Zum einen ist es für den Online-Händler existenziell wichtig, gute Partner auf der Herstellerseite zu finden. Ist das Produkt mangelhaft oder verzögert sich die Auslieferung, dann kann das ganz schnell gegen die im Internet so wichtige Reputation gehen. Zwar gibt es inzwischen Dropshipping-Plattformen, wie die www.dropshipping.de, die eine gewisse Auswahl an Händlern vornimmt. Eine Garantie ist das aber nicht.

Darüber hinaus ist der Online-Händler gegenüber dem Kunden verpflichtet. Gibt es Probleme mit der Ware, dann wird sich der Online-Händler zwar an den Hersteller halten. Er bleibt aber dem Kunden gegenüber verpflichtet und im Extremfall auch darauf sitzen. Außerdem ist zu beachten, dass der Verbraucher dem Online-Händler gegenüber ein Widerrufs- und Rückgaberecht hat. Der Online-Händler muss also diesbezüglich auch eine entsprechende Vereinbarung mit dem Hersteller schließen, um in diesem Falle nicht auf der Ware sitzen zu bleiben. Zwei Beispiele die zeigen, dass Dropshipping gut vorbereitet sein muss.

Letztlich hat er allerdings diese Risiken auch, wenn er die Ware auf herkömmliche Weise zwischenlagert, so dass das Dropshipping selbstverständlich seinen Reiz schon deshalb hat, weil man sich tatsächlich auf das reine Marketing konzentrieren kann. Dafür winken ihm als Online-Händler aber die entsprechenden Handelsmargen, die natürlich weitaus größer sind, als die Provisionen bei den Affiliate-Lösungen.

Man sieht, alles hat Vor- und Nachteile. Wichtig ist, dass man sie gut gegeneinander abwägt und bei seinem Vorhaben die Risiken berücksichtigt.

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Magazin InternetHandel
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