Geld verdienen im Internet – mit der persönlichen Ansprache

Gerade im Internet ist der zwischenmenschliche Kontakt ein wichtiges Element der Kundenbindung. Im Social Media ist es selbstverständlich, dass der Auftritt personalisiert ist. Letztlich und konsequent durchdacht ist aber das ganze Internet nichts anderes, als ein großes soziales Netzwerk.

Wie wäre es mit einer Verkäuferin im Online-Shop?

Streben Sie deshalb danach, Ihren Internetauftritt zu personalisieren. Bringen Sie beispielsweise Gesichter in Ihren Shop und machen Sie ihn dadurch persönlicher. Gesichter sind vertrauensbildend und bauen Distanzen ab, eine wichtige Hürde gerade im Internet.

So wie im Ladengeschäft die Verkäuferin die Bezugsperson ist, wird auch der Online-Shop durch das Bild einer Verkäuferin attraktiver.

Haben Sie Verkaufs-Personal?

Also warum nicht Bilder von ihnen zu den Produkten im Shop? Wir müssen uns daran gewöhnen, dass im Internet-Laden genauso persönlich verkauft wird, wie im Offline-Laden oder beim Kunden zu Hause auf dem Sofa.

Oder kaufen Sie lieber Ihre Brötchen in einer menschenleeren Bäckerei?

Sie haben das Ziel erreicht, wenn sich der Kunde beim Besuch Ihrer Seiten so fühlt, als wäre er in Ihrem Laden. Und dazu gehört eben der Mensch auf der anderen Seite der Theke.