Einfache Maßnahmen, die die Sicherheit im Online-Banking erhöhen.

Das Online-Banking gehört zu unserem Alltag, ist im Online-Handel nicht mehr wegzudenken und wird auf Sicht vermutlich der überwiegende Weg für Bankgeschäfte sein. Der Trend ist unaufhaltsam. Doch viele Menschen fürchten sich vor den Gefahren, die damit verbunden sind. Aber auch hier gilt, wie in vielen anderen Lebenslagen auch, dass es eine absolute Sicherheit nicht gibt. Nur durch Vorsicht und Umsicht kann man zu mehr Sicherheit beitragen.

Interessant ist, dass die meisten Schäden im Zusammenhang mit Bedienungsfehlern der Anwender stehen. Zwar werden die Betrüger immer trickreicher. Aber zum größten Teil kommen sie erst dann zum Zug, wenn der Anwender in eine Falle läuft. Und diese wiederum kann man durch entsprechende Vorsichtsmaßnahmen minimieren.

Typisches Beispiel: Man wird aufgefordert, im Rahmen einer Transaktion eine zweite TAN einzugeben. Jeder Banker wird Ihnen bestätigen, dass das nie von Ihrer Bank verlangt wird.

Oder Sie werden aufgefordert, irgendwelche sensible Daten mitzuteilen. Auch das macht die Bank nicht. Schon daran erkennt man, dass etwas nicht stimmt.

Seien Sie also äußerst alarmiert, wenn sich Dinge abspielen, die außerhalb der normalen Abläufe liegen.

Es gibt eigentlich nur ein gültiger Rat: Halten Sie sich exakt an die Abläufe und Vorgehensweisen, wie Sie sie von Ihrer Bank mitgeteilt bekommen haben. Weicht davon etwas ab, brechen Sie den Vorgang ab und melden Sie es der Bank.

Das hat noch einen Vorteil: Wenn es dann doch zum Schaden kommt, haben Sie alles getan, was man Ihnen zumuten kann. Und die Versicherung kann sich nicht vor der Regulierung drücken.

Ein Beispiel: Ein Mitglied unserer Redaktion wollte einmal über das Kontaktformular seiner Bank eine Mitteilung machen. Als er fertig war, kam die Meldung: „Ihre Information konnte aus technischen Gründen nicht übermittelt werden“.

Unser Redaktionsmitglied brach sofort die Verbindung ab und informierte telefonisch die Bank über diesen Vorgang. Diese prüfte unmittelbar, was geschehen ist. In diesem Fall war es tatsächlich ein technisches Problem.

Es hätte aber auch ein Betrugsversuch sein können, in diesen Falle unser Redaktionsmitglied getappt wäre, wenn er jetzt nochmals das Kontaktformular benutzt hätte.

Einfach mehr Wachsamkeit und Vorsicht walten lassen, dann ist die Chance größer, sich zu schützen.